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六大热点问题：
1.我的手机用户名密码匹配失败怎么办？
答：请您先利用电脑登陆我们的网站www.gypsii.com.cn输入您注册的用户名及密码进行登陆。如再次失败，可点击“我忘记了密码”，我们会将您的密码发送至您注册时的邮箱中。
2.不注册可以使用GYPSII吗？
答：若是没有注册，只有简单的浏览功能，如果想上传足迹或找寻钉友，必须通过注册才能实现
3.我明明在上海，为什么显示的地图位置是在北京？
答：当您第一次登陆时，中国用户IP默认位置为“中国北京”。如果您是手机用户，在您手机支持GPS的情况下，启动GyPSii软件，选择我的位置，在选项中选择“启动GPS”，然后刷新。若是您的手机不支持GPS，启动GyPSii软件，选择我的位置，在选项中选择设置我的位置，输入您的当前位置确认，完成后在选项中选择刷新。如果您是在网站登陆，您可在登陆后点击“设置我的位置”如下图： 进入后在“查找/设置你的位置”中输入位置，点击“查找”，拖动红色图钉精确您的位置，最后点击“点击将你的当前位置设置到这里”完成位置设置。
4. 为什么查看地图和卫星的位置不同步？
答：如果您是使用GPS定位，由于天气等外在因素的影响，一般合理的偏差在30米左右。如通过基站定位，产生偏差是正常现象。
5. 为什么好友不能认证？
答：当您邀请某人添加您为其好友后，需要通过他的同意，你们才能成为朋友。
5.GyPSii使用免费吗？
答：我们的软件下载与使用全部免费，只会产生数据流量费。根据我们的测算，没上传一张照片的平均流量为50-100k左右，每下载一次地图的流量为80k左右，我们建议您申请运营商的流量包月套餐。
帮助：
如果您还有其他关于图钉社区不能解决的问题，请联系我们的客服。
客服电话：
400-820-7987
400-658-5897
电子邮箱：support@gypsii.com ; tzhang@gypsii.com

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